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    南充嘉陵區黃蓮灣社區:提升基層治理 社區改造更親民

    2020-12-08 10:02:02 信息來源: 編輯:周圓韻

    社區是城市治理的基石,抓住了社區,就抓住了城市治理發展的根本,而社區黨群服務中心更是社區居民生活的家園、城市文化的窗口、文明建設的陣地。

    今年下半年以來,南充市嘉陵區民政局緊緊圍繞社區親民化改造這個城市基層治理著眼點,在區委、區政府的統籌安排下,會同火花街道辦事處打造以黃蓮灣社區為社區黨群服務中心親民化改造試點社區。

    近日,記者走進黃蓮灣社區黨群服務活動中心,只見寬敞明亮的辦公區域開放一體、圖書室整齊地擺放著各類書籍、健身場所設施一應俱全、溫馨舒適的兒童之家孩子們在快樂玩?!涨?,完成親民化改造的黃蓮灣社區黨群服務活動中心一改往日固有的行政化、辦公化布局,取而代之的是更加人性化、親民化設計,為居民提供了更加精細化、便民化的服務。

    “今年的醫保繳費標準是多少?怎么繳費才方便呢?”在辦公區域里,居民李大爺正坐在辦公桌前的沙發上和社區工作人員面對面交流。在工作人員的幫助下,李大爺很快通過手機順利完成了醫保繳費?!耙郧皝砩鐓^辦事,站在柜臺外既感覺很生疏,也非常不方便?!崩畲鬆斦f,“現在通過親民化改造后,辦事時面對面圍坐到一起,感覺很親切,我們非常滿意?!?/p>

    “我們堅持‘服務形式寬松、服務方式快捷’理念,采取‘拆除高柜臺、服務面對面、接觸零距離’便民服務模式,拆除‘隔離情感’的高柜臺,變隔離式辦公環境為寬松的生活場景和服務環境,通過擺放舒適沙發、茶幾、綠植、書籍等物品提升社區服務的親民性和品質感?!秉S蓮灣社區黨群服務活動中心黨委書記王斌說。

    為了實現“辦公空間最小化、服務功能最大化”的目標,黃蓮灣社區黨群服務活動中心取消書記、主任等辦公室,設置了黨員談心談話室、黨員活動中心等活動場所。同時合理規劃社區用房,突出服務、學習、宣傳、活動等方面功能,采取不配備社區工作人員辦公室,設置開放式辦公的模式,騰退辦公空間用于為居民服務、黨務公開、政務公開、居民生活掠影、產業發展等工作,進一步提升黨員群眾的歸屬感、榮譽感,不斷增強服務中心吸引力,向心力。

    “王主席,感謝您,感謝社區的幫助,這回的調解,我們全家人都非常滿意!”家住黃蓮灣社區的任永清握著社區黨委副書記、婦聯主席王冬梅的手激動地說?!熬褪?,現在好方便,好先進喲!在社區維權站里就可以通過視頻直接和律師溝通相關問題,讓我們全家都心服口服,同時有效減少了我們的時間與金錢成本?!比斡狼宓艿苋涡∑窖a充道。

    為更好促進服務,黃蓮灣社區黨群服務活動中心從為民服務精細化上入手,建立社區糾紛聯調辦公室和社區警務室。將服務延伸進鄰里,在鄰里居民之間鋪上“串門路”,了解居民所想,解決居民所需,讓群眾好辦事少跑路,提升居民幸福感。

    “媽媽,下周還有主題活動嗎?我還想參加這樣的活動?!奔易〖瘟陞^藍光香江國際的韓瑞鋒小朋友用稚嫩的童音對媽媽說。在黃蓮灣社區黨群服務活動中心婦女兒童之家第一期公益課堂——“童夢古箏會”上,箏音裊裊、笑語連連,30余名家長和小朋友齊聚一堂?!敖酉聛?,為民還將開展書法、繪畫、舞蹈、游泳、防身技巧、防溺水生命安全教育等主題公益課,把這里打造成孩子們樂園?!眿D女兒童之家相關負責人說。

    在黨群服務活動中心圖書室里,一排排書架上分類整齊地擺放著各類書籍,三五成群的居民正悠閑地閱讀著手中的書本,不時輕聲討論;在健身區里,有的居民在打乒乓球,有的在排練舞蹈……“以前這里的服務設施多是擺設,看得見卻用不成,現在這里成了是我們的樂聚之地?!鄙鐓^居民李梅高興地說。

    如今,走進黃蓮灣社區黨群服務活動中心,映入眼簾的就是觸手可及的辦事指南和笑容滿面的工作人員。經過改造,黃蓮灣社區黨群服務中心打破了原來僅僅是一個社區辦公室,居民有事了才會來的慣例,現在居民沒事也來此休息、閱讀、健身,像“回家”一樣。

    (杜成澄  四川經濟網記者 李國富)


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